Capítulo 10 - FISH

“Fish” Libro publicado en el 2000 y coescrito por Jhon Christensen, Stephen Lundin y  Harry Paul. En este libro estos tres autores nos enseñan una filosofía de trabajo y de vida basada en la actitud positiva, en estar ahí plenamente presentes, en buscar alegrarle el día a los clientes y sobre todo en “jugar” en la importancia de divertirse con lo que haces y todo ello resumido en la filosofía Fish.